Varnost izdelkov ni le potrošniško vprašanje – je tudi vprašanje javnega zdravja in razvojni izziv, saj izpostavljenost nevarnim izdelkom prispeva k velikim javnim zdravstvenim stroškom za zdravljenje bolezni, ki so posledica izpostavljenosti nevarnim kemikalijam v izdelkih, poškodb zaradi uporabe nevarnih izdelkov ter onesnaževanja in neracionalne porabe dragocenih virov.

Digitalizacija ne prinaša samo neomejene ponudbe potrošniških izdelkov (po nizkih cenah), ampak tudi nove storitve, nove načine trgovanja in ponudnike, ki jim ni mar za pravila poslovanja, ki jih določa naša (in evropska) zakonodaja. Še vedno smo najšibkejši člen na trgu, saj nam v kompleksnem potrošniškem vsakdanu primanjkuje znanja in informacij. Pričakovati, da bomo sprejemali dobro premišljene odločitve, ko denimo ni na voljo podatkov o nevarnih kemikalijah v tekstilu, elektroniki, številu prijavljenih nesreč, ki jih je povzročil določen izdelek, ali o varnostnih pomanjkljivostih, ki so jih odkrili nadzorni organi iz tako imenovanih tretjih držav, je nerealno. Če k temu prištejemo še agresivno oglaševanje, (prikrito) promocijo spletnih vplivnic in vplivnežev in temne vzorce oglaševanja, pa so takšna pričakovanja utopična.

Močna zaščita potrošnikov je danes ključnega pomena

Na globalnem digitalnem trgu je varnost izdelkov postala eno osrednjih vprašanj, saj neposredno vpliva na življenja ljudi, zaupanje potrošnikov in svetovno gospodarstvo. Nedavni pregled Organizacije za gospodarsko sodelovanje in razvoj (OECD) kaže, da je kar 87 odstotkov odpoklicanih izdelkov še vedno na voljo na spletu. Številni odpoklici kažejo, da je vprašanje varnosti izdelkov problematika, ki zadeva vse nas – vsak dan in na vseh celinah. Nesorazmerno močno prizadene potrošnike iz ranljivih skupin in prebivalce z nizkimi dohodki.

Kako aktualna je letošnja tema?

Aktualnost letošnje teme kažejo podatki raziskave, ki jo je za ZPS opravilo podjetje Valicon na vzorcu več kot 1500 potrošnikov. Za kar 87 odstotkov sodelujočih je kemijska varnost izdelkov pomembna, za 58 odstotkov celo zelo pomembna, 62 odstotkov (ne glede na politično prepričanje) pa meni, da sta potrebna večja regulacija in nadzor nad kemijsko varnostjo izdelkov. Varstvo potrošnikov je sistemski problem, ki ga ni mogoče rešiti z individualno izbiro, ampak ga je treba reševati na institucionalni ravni. Varnost izdelkov ni vprašanje politične opcije, ampak temeljni pogoj za ustvarjanje zaupanja potrošnikov.

Na ravni Evropske unije potekajo pogajanja o spremembi t. i. Kemijskega omnibusa, s katerim želi Evropska komisija poenostaviti in razrahljati pravila o kemijski varnosti, kar naj bi prineslo večjo konkurenčnost evropskim proizvajalcem. Konkurenčnosti ne bodo prinesla pravila, ki znižujejo standarde varstva državljanov, ampak kakovostni in varni izdelki.

VIR: Zveza potrošnikov Slovenije