V agenciji Luna\TBWA so ustanovili Luna\Book Club, v okviru katerega zaposleni vsak mesec sodelavcem predstavijo ključne ugotovitve iz izbrane strokovne knjige.

Prejšnji mesec je Rok Travižan, vodja projektov v agenciji Luna TBWA, prebral knjigo The Illusion of Choice Richarda Shottona, ki obravnava vedenjske pristranskosti in njihov vpliv na odločitve potrošnikov.

Med ključnimi ugotovitvami je izpostavil, da ljudje ne izbiramo nujno najboljših možnosti, temveč pogosto tiste, ki od nas zahtevajo najmanj miselnega napora. Na dojemanje izdelkov močno vpliva tudi kontekst, v katerem so predstavljeni.

Opozoril je še, da potrošniki oglasov ne analizirajo tako kot ljudje, ki delajo v marketingu, zato bi morali oglaševalci več pozornosti nameniti njihovim dejanskim odzivom. Pri gradnji znamke sta po njegovem mnenju ključni doslednost in preprostost sporočil. Dosledna komunikacija namreč krepi občutek domačnosti in zaupanje, zapletena sporočila pa si potrošniki težje zapomnijo. 

VIR: https://www.marketingmagazin.si/