Poletje tudi za Ljubljano predstavlja vrhunec turistične sezone, čeprav je obisk prestolnice po besedah Branke Gradišar iz Turizma Ljubljana dobro razporejen skozi leto. Gostje po njenih besedah prihajajo dobro informirani, bolj kot ogleda standardnih znamenitosti pa si želijo lokalno izkušnjo, zato raste povpraševanje po prilagojenih programih.

Ljubljana je celoletna destinacija in ima obisk precej dobro razporejen skozi vse leto, je pa ta še vedno najbolj številčen v poletnih mesecih, je na dogodku Slovenske turistične organizacije (STO) pred začetkom letošnje poletne turistične sezone dejala Gradišar.

Temu pritrjujejo tudi številke. Prestolnico je samo v prvih petih mesecih leta obiskalo nekaj manj kot 441.500 turistov, kar je 1,9 odstotka več kot v enakem lanskem obdobju. Po podatkih državnega statističnega urada so ustvarili nekaj manj kot 934.400 prenočitev oz. 7,2 odstotka več kot v enakem obdobju lani.

Po besedah Gradišar je v času poletne sezone za obiskovalca še največji izziv, kako najti sobo v Ljubljani. Zasedenost hotelskih namestitev v prestolnici na letni ravni dosega približno 70 odstotkov, trenutno je pri 92 odstotkih. "To pomeni, da bo v tistem vrhuncu obiska julija, avgusta že blizu sto odstotkov," je dejala.

Pomembno se ji zdi, da ima Ljubljana poleg hotelske ponudbe tudi zasebne namestitve, ki nagovarjajo določen segment gostov, ki ne želi bivati v hotelih. Je pa poudarila, da morajo biti tovrstni ponudniki ustrezno regulirani.

Manj povpraševanja po klasičnih ogledih, več po prilagojenih programih

Glede na opažanja turistično-informacijskega centra gostje po besedah Gradišar na destinacijo prihajajo zelo dobro informirani. "Uporabljajo različne vire informacij - od spletnih strani, priporočil in nenazadnje tudi umetno inteligenco," je dejala.

Ne povprašujejo več po standardnih znamenitostih, ki jih že poznajo, bolj si želijo lokalno izkušnjo destinacije. Po njenih besedah je tako nekoliko manj povpraševanja za klasične oglede, več pa po prilagojenih programih.

"Gostje tudi od vodnikov pričakujejo bolj poglobljeno poznavanje destinacije, več fleksibilnosti pri izvedbi programov," je izpostavila.

Lani so razvili šest novih doživetij s sodobnimi umetniki in kreativci - od ustvarjanja usnjene zapestnice, nakita, šivanja majice iz odpadnega tekstila, ustvarjanja stripovske slike .... "Takšna doživetja, ki nagovarjajo bolj sodobne popotnike, takšne, ki si želijo destinacijo doživeti, ne le obiskati, ampak spoznati lokalne ustvarjalce in tudi pustiti pozitiven učinek na destinaciji," je dejala.

Da bi razbremenili pritisk zgolj na center mesta, si v Turizmu Ljubljana turistom prizadevajo predstaviti tudi druge dele mesta. "To pravzaprav že precej dolgo počnemo z razvojem kulturnih četrti, ki postajajo vse bolj prepoznavne," je pojasnila.

"V Šiški denimo že beležimo, da je na drugem mestu po obisku v določenem času v letu. Tam so tudi namestitveni obrati, več dogajanja, tako da se že uspešno uveljavlja kot prostor, ki ga je treba obiskati," je pojasnila.

Tudi vlakec Urban popelje goste izven ožjega središča, potem so tu kolesarski ogled Ljubljane in doživetja, kot je raziskovanje mojstrovin arhitekta Plečnika, je naštela.

Po besedah Gradišar je pomembno tudi zeleno zaledje Ljubljane, ki ga vključujejo v vse svoje promocijske aktivnosti.

Kar se tiče cenovne občutljivosti gostov, pa je izpostavila, da mora biti razmerje med ceno in vrednostjo storitve zelo jasno. V zadnjih letih, letos še bolj izrazito, opažajo tudi več rezervacij v zadnjem hipu. "Kaže se neka občutljivost, mogoče malo negotovosti pri nakupu, ampak v končni fazi se zgodi, kar nas veseli," je dejala.

Cilj je spoštljivo sobivanje domačinov, obiskovalcev in ponudnikov storitev

Povečan poletni obisk prinaša tudi nekaj drugih izzivov. "Seveda se lahko poleti kakšna ulica ali trg v Ljubljani precej napolni z obiskovalci, kar zna biti izziv za domačine, ki se želijo premakniti do vrat svojega doma," je izpostavila in dodala, da v prestolnici že več let uvajajo različne ukrepe, da bi te učinke ublažili.

"Na naših vodenjih ustrezno zmanjšujemo velikost skupin, ne uporabljamo raznih ojačevalcev zvoka, poleti dodajamo dodatne termine za redne vodene oglede, tako da se obisk nekako razporedi," je pojasnila.

V Turizmu Ljubljana so lani v sodelovanju z Mestno občino Ljubljana pripravili etični kodeks za turistične vodnike, agencije, organizatorje potovanj in pa vse poslovne subjekte v starem delu mesta. "Gre za nekakšen skupek vrednot in načel, po katerih se moramo vsi vesti v tem najbolj obiskanem delu mesta, da zagotavljamo spoštljivo sobivanje tako domačinov, obiskovalcev kot tudi vseh ponudnikov storitev," je poudarila.

Spomnila je tudi, da v Ljubljani že od leta 2016 redno opravljajo raziskave med meščani o zadovoljstvu z življenjem in turizmom. "Veseli nas, da ima še vedno več kot 72 odstotkov prebivalcev pozitiven odnos do turizma, ampak seveda nam to daje tudi veliko odgovornost, ker mi ne želimo le, da nekdo reče, v redu, turizem me ne moti, ampak želimo, da razume, katere koristi turizem prinaša mestu," je sklenila. 

VIR: Krog STA